Tecnologia
Tecnologia como uma necessidade
para atingir qualidade

Não encaramos a tecnologia como sendo um caro e pesado fardo com o qual temos que aprender a conviver. Também não a enxergamos como apenas um luxo ostentável. Apesar de a tecnologia não ser, para nós, algo que equacionará sozinho todas as questões de qualidade, acreditamos que ela seja uma real necessidade para aumentar drasticamente pelo menos dois aspectos da qualidade: homogeneidade (de estilo e de vocabulário) e rastreabilidade. Outro aspecto incontestável trazido pela tecnologia é a maior produtividade, que resulta em menores custos e prazos.

Além das ferramentas administrativas tradicionais (o que inclui banco de dados com sistema de "workflow", emissão de orçamentos e impressão de NF), a Intercom trabalha com memórias de tradução e gerenciadores de terminologia. Aliás, um diretor e um tradutor da Intercom também ensinam isso para outros profissionais, seja através de cursos regulares de escolas de tradução, seja através de cursos rápidos. Podemos, realmente, dizer que somos líderes quase que isolados nesta área.